1. 如何进入登录页面？
访问学校信息门户进入登录页面，有以下两种主要方式：
方式一：访问学校主页 中国地质大学（武汉）（https://www.cug.edu.cn/），点击页面右上角的 “信息门户” 链接。
方式二：直接在浏览器地址栏输入门户网址：https://i.cug.edu.cn
2. 如何登录？（支持多种方式）
进入登录界面后，您可以根据自身情况选择最便捷的登录方式：
账号密码登录：输入您的学号/工号及密码。
验证码登录：输入您已绑定的手机号码，获取并填写短信验证码。
扫码登录：企业微信扫码：需确保您的微信已关注并成功绑定 “中国地质大学（武汉）” 企业号，使用相应APP扫描二维码即可登录。
3. 首次使用？请先激活账号！
若您首次登录系统，需要先完成账号激活流程（已激活用户可跳过此步）。
激活过程分为四步，引导您完善身份信息，确保账户安全：
（1）信息检验：输入您的学号/工号、姓名、身份证号，确认身份。
（2）绑定手机：输入您正在使用的手机号码，接收并填写验证码（若账号已预先绑定手机号则该步直接验证手机号即可）。
（3）绑定邮箱：输入您常用的电子邮箱地址，接收并填写验证码（若账号已预先绑定邮箱则该步直接验证邮箱即可）。
（4）设置新密码：按照系统要求，设置一个满足强度要求的密码。
4. 如何进行多因子认证？
为保护您的账户，系统在新设备或异常环境下登录时，会要求通过您绑定的手机或邮箱进行二次验证。验证成功后，勾选“信任此设备”，则下次在同一设备上登录可免去此步骤。
5. 如何修改/解绑已绑定的手机号和邮箱？
登录信息门户（https://i.cug.edu.cn），点击右上角姓名进入“安全设置” -> “账号安全”，仔细核对绑定的手机号及邮箱是否准确有效。如信息有误，请及时更新，以免因无法接收验证码而影响正常登录。
6. 忘记密码怎么办？
在登录页面，点击“忘记密码”，系统将引导您通过已绑定的手机号或邮箱进行身份验证，验证成功后即可重新设置密码。
7. 未绑定手机号或原手机号已停用，无法找回密码？
请本人联系信息化工作办公室服务热线：027-67885175。工作人员核对您的个人信息后，将协助您完成手机号的更新或添加，之后您即可自行重置密码。
8. 收不到手机验证码怎么办？
检查：请确认输入的手机号是否正确，手机信号是否良好，是否被安全软件拦截。
频次限制：系统为防止恶意攻击，对同一手机号有发送频率限制，请勿在短时间内重复点击。
若反复尝试仍无法收到，请联系技术支持人员协助处理。
9. 统一身份认证如何新增访问用户？
登录信息门户，选择“服务中心”，填写《统一身份认证用户新增或变更》，待部门和信息化工作办公室审核通过后，由管理员添加新用户。
