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无线网络偶发性故障及修复措施通告

时间:2021-05-20 作者: 浏览量:

校园网技术团队感知到部分上网终端(可能与手机型号、版本、电脑网卡驱动版本等有关)由于其生产厂家“个性化参数调配”、“家用场景优化”等功能导致其连接我校标准化校园网络时不太稳定。

具体表象为:在特殊场景下,该类终端连校园网时将直接延用了上一次的网络配置,未发起标准化的网络接入流程,导致网络连接异常或不稳定。

解决方式如下:当发生故障时上网终端需要对校园无线网络信号CUG进行“注销或重置”操作,手动重新进行网络接入流程即可。

安卓手机:依据不同手机型号,对CUG无线连接状态进行“删除网络”或“不保存网络”操作后重新连接。


苹果手机:对CUG无线连接状态进行“忽略此网络”操作后重新连接。

WINDOWS操作系统电脑:

打开电脑开始,搜索输入cmd,出现cmd命令小程序窗口

先释放现有ip,在命令行输入ipconfig/release,该命令用于释放现有IP地址。

在使用ipconfig/renew命令重新获取地址

Liunx操作系统电脑:

1.使用service network restart 命令,对所有网卡驱动重新加载。

2.dhclient -r释放所有ip

dhclient 获取新的ip