服务指南

地大视讯网络会议用户使用手册

发布人:来源:发表时间:2020-02-17点击:

一、会议前的准备

(一)下载会议软件

会议软件有多个版本,适用于多种终端,有PC版、安卓手机版、苹果手机版。

Windows桌面视频会议客户端下载:

http://mcu.iactive.com.cn/acenter/downloads/iactive_MT_NEW_cug.zip

MacOS桌面视频会议客户端下载:

http://www.iactive.com.cn/acenter/downloads/ActiveMeeting_Mac%20OS.dmg

安卓移动终端(手机/Pad)视频会议APP下载:

下载链接:

http://mcu.iactive.com.cn/acenter/downloads/imm_iactive_phone_cug.apk    

下载二维码:

苹果移动终端(手机/Pad)视频会议APP下载:

下载链接:

https://apps.apple.com/cn/app/activemeeting/id506292358

下载二维码:

(二)会议的登录

服务器地址:master.iactive.com.cn,端口:80。

1.PC电脑登录

(1)实名登录

学校内用户,用工号@cug作为账号,工号作为密码登录会议系统。

(2)匿名登录

填写自己的姓名和手机号码,以及会议发起人/主持人提供的会议室ID和密码即可参会。

实名参会 匿名参会

2.手机登录

(1)实名登录

学校内用户,用工号@cug作为账号,工号作为密码登录会议系统。

(2)快速登录

填写自己的姓名和手机号码,以及会议发起人/主持人提供的会议室ID和密码即可参会。

二、电脑参加会议

(一)会议界面

下图是电脑(PC或笔记本)登录会议系统之后显示的界面,正常情况应该可以收到主会场的视频和听到主会场的声音。

(二)语音发言

点击右下角的麦克风图标 即可开始发言( 状态表示允许发言)。

声音的大小可以调节

(三)桌面共享

点击数据共享 即可进行桌面共享和媒体播放,当桌面正上方出现 表示共享成功。媒体播放在选择需要播放的视频文件即可。如果桌面共享和媒体播放时灰色表示没有权限,需要主持人给权限。

(四)文字聊天

点击文字交流图标即可实现文字交流。

(五)画面布局切换

通过右下角布局切换按钮 可切换视频和演讲稿的排布方式。

三、手机参加会议

(一)会议界面

移动终端(手机或PAD)登录会议系统之后显示的界面,正常情况应该可以收到主会场的视频和听到主会场的声音。

(二)语音发言

点击界面上的开启语音 即可发言。

(三)画面布局的切换

点击画面布局 即可切换画面大小。

(四)带宽网络调整

如果手机网络不稳定画面卡顿时可以适当降低码率达到稳定的效果,点击系统设置 ,选择较低点的码率,把网络设置成TCP。

四、临时会议

(一)发起临时会议

1.校内教职员工会议

第一种方式:邀请需要参加的人入会。点击发起会议,然后填写会议名称、选择参会的人数、开始时间、参会时长、会议主题、最后选择参会人员即可开始会议。

第二种方式:直接在通讯录上候选参会人员发起会议。

2.有校外用户(非学校教职员工)参加的会议

会议创建者把创建会议生成的会议ID和会议密码,通过QQ、微信、手机短信或邮件方式发送给校外参会人员或学生,校外人员即可使用会议编号和会议密码参会。

(二)参加临时会议

普通用户点击<您还可以参加的会议>输入会议的编号和密码,即可参加临时会议。

五、疑难问题排除

(一)声音问题

听不见别人说话:先调节 ,然后到设置里面选择音频设备。

自己说话别人听不见:先调节 ,然后到设置里面选择麦克风设备。

(二)视频问题

自己的画面时黑的:在设置里面选择视频设备然后预览自己的视频画面,如果无法预览着可能时360或者系统禁用了摄像头,需要到系统里面设置。

(三)网络问题

当声音视频出现卡顿时:在网络设置里面调整带宽,把码率降低,把网络切换成TCP。

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