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“研”而有“信”,信息化工作办公室为研究生线上复试保驾护航

时间:2022-03-29 作者: 浏览量:

(通讯员 赵云翔)为应对严峻复杂的疫情形势,学校研究生招生主管部门选定南望山校区东区教学综合楼部分区域启动线上研究生复试计划。信息化工作办公室火速响应研究生院网络技术支持的需求,全面做好校园网络巡查、保障工作,包括考前网络精细化巡检、故障隐患排除、备用网络布置、专班值守保障、业务数据实际监控等。信息化工作办公室充分发挥网络和信息技术优势,主动对接、尽锐出击,全力支撑,为研究生复试这件“国之大事”的顺利进行保驾护航。

火速响应,详定方案

了解到研究生院相关需求后,信息化工作办公室落实吕国斌主任“不留死角,全程保障”的要求,成立以李振华副主任为组长的服务保障专班,抽调各业务技术骨干人员为组员,第一时间进驻复试会场。采取存量信息分析、现场逐一检查、及时查漏补缺的方式开展工作。

经与研究生院进行多轮沟通,开展多次现场室内外勘察,查阅数十份技术文件图纸,以“确保需求、覆盖最全、信号最优”为原则,全方位满足研究生复试86间教室以及考点办公室、休息室等不同区域网络需求,形成了有线网络为主、5G专网为辅、无线网络作备、专用账号增速、全校网络维稳的一系列网络保障计划。

快速建立现场保障+应急支撑+后台实时监控的保障体系,对考点网络做好巡检和保障工作。

全面检查,不留死角

23日至24日,以“应检尽检,全力配合“为原则,信息化工作办公室安排专人对研究生复试所涉及86间教室的网络状况进行检查和维护,对部分缺陷及老旧器械进行维护、更换和备份,做到网络100%稳定覆盖。同时积极配合研究生院及各院系复试工作人员对考试平台进行调试、测试。

测试及故障排除

坚守岗位,尽职尽责

25日至28日保障期间,通过“3+1+1”的模式部署现场保障工作。即,3人现场保障,1人应急备份,1人后台监控。涉及楼层安排人员现场保障,便于第一时间发现问题、解决问题;每日线上复试前,保障人员对网络状况进行全面检查;复试过程中,完成不少于每日8次的网络状况巡视;后台人员每天12小时对业务数据流进行监控,为硕士研究生复试考试提供强有力的通信保障和技术支持;即使有的教室复试工作延长至晚间22时甚至更晚,保障人员无一懈怠、专班值守,直至最后一间教室复试工作结束。

图表, 折线图描述已自动生成

重点区域流量统计 重点区域终端监控

校园网整体态势监控 业务流量专项监控

不负众望,终成硕果

24日至28日,信息化办累计投入10人次完成了44小时的现场值守及近100小时的后台监控工作,确保了研究生入学考试线上复试的顺利进行,期间无一起网络故障,无一起技术问题,获得了协作单位的一致好评。

重要时刻从不缺席,紧急关头先锋有我。在疫情常态化的形势下,学校各类日常事务及活动开始逐步转型线上。广大师生员工们对网络质量的可靠性和稳定性要求越来越高;对服务保障的精细度和全面度要求越来越高;对网络震荡、网速受限的容忍度越来越低;信息化办责无旁贷,网信同志们将不忘初心,牢记使命,为进一步打造安全稳定高速的校园网络环境而不断努力!